Klantenservice

Startberichten

Handleiding voor het aanmaken, plannen en opmaken van startberichten in het admin panel

Aanmaken

Ga naar Beheer → Startberichten in het admin panel. Klik op Startbericht aanmaken om een nieuw bericht te maken.

Velden

VeldToelichting
TitelVerplicht. Interne naam, niet zichtbaar voor spelers. Kies iets herkenbaars zoals "Onderhoud 22 maart" of "Paastoernooi aankondiging".
StarttijdVerplicht. Wanneer het bericht zichtbaar wordt. Standaard: vandaag 08:00.
EindtijdVerplicht. Wanneer het bericht verloopt. Standaard: overmorgen 23:00. Moet na de starttijd liggen.
Kan verborgen wordenOf spelers het bericht mogen verbergen. Standaard: aan. Zie Verbergen.
InhoudVerplicht. De berichttekst. Zie Editor voor alle opmaakopties.

Plannen

Je kunt berichten vooruit plannen door ze achter elkaar in te roosteren. Zodra een bericht verloopt, wordt het volgende automatisch zichtbaar — daar hoef je niets voor te doen.

Voorbeeld:

Bericht 1: 20 maart 08:00 → 22 maart 17:00   (ACTIEF)
Bericht 2: 22 maart 17:00 → 25 maart 17:00   (GEPLAND)
Bericht 3: 25 maart 17:00 → 28 maart 17:00   (GEPLAND)

Op 22 maart om 17:01 verloopt bericht 1 automatisch en wordt bericht 2 zichtbaar.

Regels

Houd bij het plannen rekening met het volgende:

  1. Periodes mogen niet overlappen — Als bericht A loopt tot 22-03 23:00, kan bericht B pas starten op of na dat tijdstip.
  2. Berichten staan op chronologische volgorde — Een nieuw bericht kan niet vóór een bestaand bericht worden ingepland.
  3. Verlopen berichten zijn definitief — Een verlopen bericht kun je niet opnieuw activeren. Maak in dat geval gewoon een nieuw bericht aan.
Past iets niet binnen deze voorwaarden? Je krijgt een melding bij het opslaan.

Status

Op de lijstpagina zie je bij elk bericht een statusbadge:

StatusKleurBetekenis
ActiefGroenDit bericht is nu zichtbaar voor spelers
GeplandOranjeDit bericht wordt zichtbaar op de ingestelde starttijd
VerlopenGrijsDe eindtijd is verstreken
Er is altijd maar één bericht tegelijk actief.

Verbergen

Met de schakelaar Kan verborgen worden in het formulier bepaal je of spelers het bericht zelf mogen wegklikken:

  • Aan — Onderaan het bericht verschijnt de link "Klik hier om StepNieuws te verbergen tot er een nieuw bericht is." Na het klikken is het bericht weg bij de volgende keer opstarten.
  • Uit — Het bericht verschijnt bij élk opstarten van de game client, tot de eindtijd is bereikt. Handig voor belangrijke meldingen zoals onderhoud of storingen.

Werking

Het systeem onthoudt per speler tot welk bericht ze hebben "gelezen". Dat gaat niet per individueel bericht, maar werkt zo:

  • Elk bericht heeft een oplopend ID-nummer (1, 2, 3, …).
  • Verbergt een speler bericht 5, dan slaat het systeem op: "deze speler heeft alles tot en met 5 gezien".
  • Alle eerdere berichten (1 t/m 4) gelden daarmee ook als gelezen.
  • Het eerstvolgende bericht (6 of hoger) verschijnt gewoon weer.
Heeft een speler een tijdje niet ingelogd en zijn er meerdere berichten geweest? Dan ziet diegene alleen het meest recente actieve bericht — niet de tussenliggende verlopen berichten.

Editor

De rich text editor biedt de volgende opmaakopties:

  • Tekststijlen: vet, cursief, onderstreept
  • Koppen: Titel (H1), Kop (H2), Subkop (H3)
  • Uitlijning: links, gecentreerd, rechts
  • Lijsten: opsommingstekens en genummerde lijsten
  • Tabellen en raster (grid-layout, meerdere kolommen)
  • Links
  • Bestanden bijvoegen (alleen afbeeldingen: jpg, png, gif, webp — worden geüpload naar de server)
  • Horizontale lijn (voor de kaarten-layout, zie hieronder)
  • Tekstkleuren inclusief de speciale kleur "Notice" (zie Notice)
  • Opmaak wissen (verwijdert opmaak van geselecteerde tekst)
  • Ongedaan maken / Opnieuw

Kaarten

Met een horizontale lijn splits je je bericht op in visueel gescheiden kaarten — elk met afgeronde hoeken en een witte achtergrond.

Gebruik de knop Horizontale lijn (━) in de toolbar om secties te scheiden:

Welkom bij StepBridge!

We hebben deze week een nieuw toernooi-formaat toegevoegd.
Lees hieronder meer.

--- (horizontale lijn)

Nieuw: Matchpoint Pairs
Elke donderdag om 20:00 kun je meedoen aan ons
nieuwe matchpoint-pairstoernooi.

--- (horizontale lijn)

Veel plezier en succes aan de bridgetafel!

Dit levert drie aparte kaarten op, elk met een witte achtergrond, afgeronde hoeken, een subtiele rand en ruimte ertussen. Zonder horizontale lijnen verschijnt alles als één doorlopend blok.

Handig om verschillende onderwerpen visueel te scheiden — bijvoorbeeld een aankondiging in kaart 1, speeltijden in kaart 2 en een afsluiting in kaart 3.

Raster

Wil je een afbeelding naast tekst plaatsen? Dat kan met het raster (grid-layout):

Klik op de plek waar je de layout wilt invoegen

Klik op de knop Raster (‖) in de toolbar

Er opent een venster.

Kies bij Voorinstelling de optie "Twee (Einde Derde)"

Dit geeft twee kolommen: links 2/3 breed, rechts 1/3 breed.

Klik op Opslaan

In de editor verschijnen nu twee kolommen.

Typ je tekst in de linkerkolom

Voeg een afbeelding toe in de rechterkolom

Klik op Bestanden bijvoegen in de toolbar. Sleep een afbeelding naar het uploadveld of klik op Bladeren om een bestand te kiezen. Vul eventueel een Alt tekst in en klik op Opslaan.

Alle raster-voorinstellingen:

VoorinstellingResultaat
TweeTwee gelijke kolommen (50/50)
DrieDrie gelijke kolommen
VierVier gelijke kolommen
VijfVijf gelijke kolommen
Twee (Start Derde)Linkerkolom 1/3, rechterkolom 2/3
Twee (Einde Derde)Linkerkolom 2/3, rechterkolom 1/3
Twee (Start Vierde)Linkerkolom 1/4, rechterkolom 3/4
Twee (Einde Vierde)Linkerkolom 3/4, rechterkolom 1/4
"Twee (Einde Derde)" is ideaal voor tekst met een afbeelding ernaast. Wil je de afbeelding juist links? Kies dan "Twee (Start Derde)".

Notice

Via de knop Tekstkleur in de toolbar vind je bovenaan de optie "Notice (highlights card)" (oranje, #e8590c). Zodra je tekst in deze kleur opmaakt, krijgt de hele kaart waarin die tekst staat een opvallende gele/beige achtergrond met een gouden rand.

Gebruik

De Notice-kleur is bedoeld voor informatie die echt moet opvallen, zoals:

  • Geplande onderbrekingen of onderhoud
  • Belangrijke wijzigingen
  • Deadlines voor inschrijvingen

Voorbeeld

In de editor:

--- (horizontale lijn)

⚠ Let op: aanstaande donderdag 27 maart is er
  geen avondtoernooi vanwege onderhoud.
  (deze tekst in Notice-kleur gezet)

--- (horizontale lijn)

De kaart met de Notice-tekst springt eruit met een beige/gele achtergrond, terwijl de overige kaarten wit blijven.

Je hoeft niet de hele tekst in Notice-kleur te zetten — één woord of regel is al genoeg. De hele kaart krijgt dan de opvallende achtergrond.

Variabelen

Onder de editor staat een link "Bekijk beschikbare variabelen". Deze variabelen worden automatisch ingevuld wanneer het bericht aan een speler wordt getoond.

VariabeleWat verschijnt erVoorbeeld
%participationpoints%Het aantal deelnamepunten van de spelerJe hebt 142 deelnamepunten
#S (schoppen)Speel #S#H#R#K → Speel
#H (harten, rood)
#D of #R (ruiten, rood)#R is het Nederlandse alternatief
#C of #K (klaveren)#K is het Nederlandse alternatief

De kaartsymbolen worden iets groter weergegeven dan de omringende tekst. Harten () en ruiten () zijn rood.

Voorbeeld

Beste speler, je hebt momenteel %participationpoints% deelnamepunten.

Tip van de week: met #SA #HV #R8743 #KAV is 3SA het beste contract.

Resultaat

Beste speler, je hebt momenteel 142 deelnamepunten.

Tip van de week: met A V 8743 AV is 3SA het beste contract.


Schrijfwijzer

Voor de tekst van een startbericht gelden de vaste schrijfafspraken uit de schrijfwijzer — aanspreekvorm, tijdnotatie, samenstellingen en de afspraken voor toernooi-aankondigingen.

Gebruik je een eerder bericht als basis? Loop dan naast de titel ook de tekst na: dagen, datums en aantallen uit de vorige editie blijven anders ongemerkt staan.

Voorvertoning

In het admin panel

Bij het aanmaken of bewerken van een bericht vind je twee tabs boven de editor:

  1. Inhoud — de editor zelf
  2. Voorvertoning — een live weergave zoals het bericht eruitziet in de game client

De voorvertoning toont de volledige kaarten-layout, Notice-achtergronden en kaartsymbolen. Variabelen zoals %participationpoints% worden hier niet ingevuld (die zijn per speler verschillend).

In de game client

Wil je zien hoe het bericht er écht uitziet voor spelers? Dat kan via de game client:

Open het bericht in het admin panel

Ga naar de detail-pagina (niet de editor).

Klik op "Kopieer preview URL" rechtsboven

Er wordt een commando naar je klembord gekopieerd in het formaat: /req 42|https://...?sessionid=...&preview=5

Plak het commando in het chatvenster van de game client

Druk op Enter. De game client toont het bericht in het WebView-venster, precies zoals een speler het zou zien.

De preview-functie is alleen beschikbaar voor administrators.

Bij een preview worden variabelen wél ingevuld (met jouw eigen gegevens). Je kunt ook verlopen of geplande berichten bekijken — de preview is niet beperkt tot het actieve bericht.


Statistieken

Op de lijstpagina staan bovenaan statistieken over het huidige actieve bericht. Op de detail-pagina van een bericht zie je twee tellingen:

StatistiekWat het betekent
ZichtbaarAantal actieve spelers dat het bericht (nog) te zien krijgt bij de volgende keer opstarten
VerborgenAantal actieve spelers dat het bericht heeft weggeklikt
  • Bij een nieuw bericht is "Zichtbaar" hoog en "Verborgen" laag.
  • Naarmate spelers het bericht verbergen, verschuift dat: "Zichtbaar" daalt en "Verborgen" stijgt.
  • Staat "Kan verborgen worden" uit, dan veranderen deze aantallen niet door gebruikersacties — "Verborgen" telt dan alleen spelers die een later bericht al hebben weggeklikt.
De tellingen zijn gebaseerd op actieve spelers (recentelijk ingelogd). Inactieve accounts worden niet meegeteld.
© Step Software 2026