[{"data":1,"prerenderedAt":188},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs_nl":3,"-nl-customer-service-merge-accounts":55,"-nl-customer-service-merge-accounts-surround":183},[4,46],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8,"page":45},"Klantenservice","\u002Fnl\u002Fcustomer-service","nl\u002F2.customer-service",[9,13,17,21,25,29,33,37,41],{"title":10,"path":11,"stem":12},"Meldingen","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fcomplaints","nl\u002F2.customer-service\u002F1.complaints",{"title":14,"path":15,"stem":16},"Logs","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Flogs","nl\u002F2.customer-service\u002F2.logs",{"title":18,"path":19,"stem":20},"Sjablonen","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Ftemplates","nl\u002F2.customer-service\u002F3.templates",{"title":22,"path":23,"stem":24},"Markdown","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fmarkdown","nl\u002F2.customer-service\u002F4.markdown",{"title":26,"path":27,"stem":28},"Startberichten","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fstartup-messages","nl\u002F2.customer-service\u002F5.startup-messages",{"title":30,"path":31,"stem":32},"Aanvragen","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fsignups","nl\u002F2.customer-service\u002F6.signups",{"title":34,"path":35,"stem":36},"Account opslokken","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fmerge-accounts","nl\u002F2.customer-service\u002F7.merge-accounts",{"title":38,"path":39,"stem":40},"Schrijfwijzer","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fwriting-guide","nl\u002F2.customer-service\u002F8.writing-guide",{"title":42,"path":43,"stem":44},"Veelgestelde vragen","\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Ffaq","nl\u002F2.customer-service\u002F9.faq",false,{"title":47,"path":48,"stem":49,"children":50,"page":45},"Wedstrijdleiding","\u002Fnl\u002Fwedstrijdleiding","nl\u002F2.wedstrijdleiding",[51],{"title":52,"path":53,"stem":54},"Arbitrage-casuïstiek","\u002Fnl\u002Fwedstrijdleiding\u002Farbitrage-casuistiek","nl\u002F2.wedstrijdleiding\u002F1.arbitrage-casuistiek",{"id":56,"title":34,"body":57,"description":176,"extension":177,"links":178,"meta":179,"navigation":180,"path":35,"seo":181,"stem":36,"__hash__":182},"docs_nl\u002Fnl\u002F2.customer-service\u002F7.merge-accounts.md",{"type":58,"value":59,"toc":167},"minimark",[60,68,73,84,88,92,95,99,110,117,121,137,141,144,158],[61,62,63,64,67],"p",{},"Soms heeft een lid twee accounts — bijvoorbeeld een oud account én een later aangemaakt proefaccount.\nMet ",[65,66,34],"strong",{}," voeg je die samen: lidmaatschappen, transacties, memo's en schorsingen\nverhuizen naar het blijvende account, en het lid houdt zijn volledige historie op één plek.",[69,70,72],"h2",{"id":71},"waar-vind-je-het","Waar vind je het?",[61,74,75,76,79,80,83],{},"Open het account dat ",[65,77,78],{},"blijft"," — het account waarmee het lid verdergaat, met de spelersnaam die het\nlid houdt. Kies bovenaan de userpagina ",[65,81,82],{},"Acties → Account opslokken…",".",[85,86,87],"warning",{},"Let goed op de richting: je staat op het account dat blijft, en kiest daarna welk account wordt\nopgeslokt. Het opgeslokte account wordt leeggemaakt en de actie kan niet ongedaan worden gemaakt.",[69,89,91],{"id":90},"account-kiezen","Account kiezen",[61,93,94],{},"In het venster kies je het op te slokken account. De lijst toont alvast de andere accounts met\nhetzelfde e-mailadres — zo valt een dubbel account meestal op. Staat het gezochte account er niet bij,\ndan kan je zelf zoeken.",[69,96,98],{"id":97},"de-vergelijking","De vergelijking",[61,100,101,102,105,106,109],{},"Zodra je een account kiest, verschijnt een vergelijking van beide accounts naast elkaar: ",[65,103,104],{},"Blijft"," en\n",[65,107,108],{},"Wordt opgeslokt",". Je ziet van beide de naam, geboortedatum, het e-mailadres, de status, de\nvervaldatum en de laatste login, plus de aantallen lidmaatschappen, transacties, memo's en schorsingen\ndie zouden meeverhuizen.",[61,111,112,113,116],{},"Controleer hier of het écht dezelfde persoon is voordat je op ",[65,114,115],{},"Opslokken"," klikt.",[69,118,120],{"id":119},"wat-er-gebeurt","Wat er gebeurt",[122,123,124,128,131,134],"ul",{},[125,126,127],"li",{},"Lidmaatschappen, transacties, memo's en schorsingen verhuizen naar het blijvende account.",[125,129,130],{},"De vervaldatum en status van het blijvende account worden direct bijgewerkt: het langste\n(meeverhuisde) lidmaatschap telt.",[125,132,133],{},"Het opgeslokte account blijft leeg achter en wordt later automatisch opgeruimd. De spelersnaam komt\nvrij voor hergebruik.",[125,135,136],{},"Op het blijvende account komt automatisch een memo, en de samenvoeging staat in het logboek.",[69,138,140],{"id":139},"beveiligingen","Beveiligingen",[61,142,143],{},"De actie weigert in twee situaties:",[122,145,146,152],{},[125,147,148,151],{},[65,149,150],{},"Het account heeft een rol"," (bijvoorbeeld een WL- of supportaccount). Dat zijn bewust aangemaakte\ndubbelen van dezelfde persoon — die mogen nooit worden samengevoegd.",[125,153,154,157],{},[65,155,156],{},"Het account heeft een deelnamepunten-saldo."," Boek het saldo eerst naar nul en voer daarna de\nsamenvoeging uit.",[159,160,161,162,83],"tip",{},"Komt de dubbeling uit een aanvraag? Op het aanmeldformulier worden bestaande e-mailadressen sinds juli\n2026 al bij de bron gesignaleerd — zie ",[163,164,166],"a",{"href":165},"\u002Fnl\u002Fcustomer-service\u002Fsignups#dubbel-bij-de-bron","Dubbel bij de bron",{"title":168,"searchDepth":169,"depth":169,"links":170},"",2,[171,172,173,174,175],{"id":71,"depth":169,"text":72},{"id":90,"depth":169,"text":91},{"id":97,"depth":169,"text":98},{"id":119,"depth":169,"text":120},{"id":139,"depth":169,"text":140},"Twee accounts van dezelfde persoon samenvoegen, zodat het lid één account met de volledige historie overhoudt.","md",null,{},true,{"title":34,"description":176},"yNSlbhD1vJ9TyVQH5_W9dokUm6YC0ZI06Vn2dMke6l0",[184,186],{"title":30,"path":31,"stem":32,"description":185,"children":-1},"Aanvragen voor een proeflidmaatschap nalopen, dubbelingen herkennen, een spelersnaam toekennen en verwerken.",{"title":38,"path":39,"stem":40,"description":187,"children":-1},"Vaste schrijfafspraken voor Nederlandse teksten richting leden — website, docs, nieuwsberichten, startberichten en mails.",1789678530026]